6月26日，学院2025级旅游管理班《旅行社业务》综合实训圆满落幕。本次实训以“认知学习—设计实践—成果展示”为主线，通过企业导师专题讲座、旅游线路设计实战、综合成果汇报三大模块，帮助同学们在真实业务场景中完成从课堂理论到行业实操的全流程演练。 

　　实训首日，国家高级导游员刘月利老师受邀为同学们带来了一场题为“旅行社行业职业认知与未来图景”的专题讲座。讲座中，刘老师从旅行社最基础的职业岗位入手，为同学们打开了认知旅行社业务的大门。她结合自身在真实带团过程中积累的丰富案例，生动讲述了从接到团队任务到行程圆满结束的全过程，涵盖团队对接、资源调度、行程跟进、现场讲解以及突发状况应对等各个环节。她特别强调，“把每一位游客当成家人来对待，服务就有了温度”，并鼓励同学们在校期间夯实专业基础、锤炼服务技能。整场讲座案例鲜活、语言生动，现场掌声不断，同学们纷纷表示对计调和导游这两个岗位有了更加具体和深入的认知。 

　　企业导师讲座之后，实训进入线路设计实战环节。同学们以小组为单位，围绕宁夏红色旅游资源自主选题设计旅游线路。各小组分工协作，完成了资料搜集、行程编排、成本核算、定价策略等全流程任务，指导教师在现场实时答疑，帮助同学们不断完善产品细节。同学们深有感触地表示，真正上手才发现计调工作远非“排行程”那么简单，交通接驳时间、酒店空房情况、景点门票预订周期、餐厅接待能力等每一个细节都关乎游客的实际体验。 

　　设计任务完成后，各小组进行了综合成果汇报，展示的线路产品覆盖了从儿童情景体验到青年红色教育再到中老年红色追忆等不同团型与年龄段。评审老师从主题创新性、成本合理性、线路完整性等维度对各组方案逐一进行专业点评，并提出了针对性优化建议。 

　　本次旅行社业务综合实训通过真实任务实践的模式，让同学们在短短数日内系统体验了旅行社业务的核心流程，真正理解了“细节决定服务质量”的职业内涵。未来，旅游管理专业将继续深化校企合作，常态化开展行业导师进校园、企业实地走访等实践教学活动，不断完善产教融合育人体系，为宁夏文旅产业高质量发展输送更多高素质应用型人才。 

　　（供稿部门：葡萄酒工程技术系）